野心を持った先輩
工場長インタビュー
2012年入社 工場長 服部 伸紀
若くして工場長に。
何事も成し遂げ、
唯一無二
の
存在を目指す。
2012年入社 工場長
服部 伸紀
服部 伸紀のプロフィール
- 入社年
- 2012年
- 店舗
- 小牧原店
- キャリアパス
- 2012年春日井鷹来店(現・春日井六軒屋店)配属 サービススタッフ 2013年小牧原店配属 サービススタッフ 2017年オートテラス羽黒店配属 工場長 2018年弥生店配属 工場長 同年守山志段味店開店・配属 工場長 2023年小牧原店配属 工場長
若くして工場長に抜擢、
全力で挑み、成果につなげる。
新卒で入社後、26歳の時に工場長候補に立候補し多くの候補者の中から見事に選ばれ、県内で最も若い工場長として任命されました。
当時は、お客様からは、いい意味でも悪い意味でも、「若いね」と言われましたが、若さを言い訳にはせず、「何事も成し遂げ、結果を出す」という強い意志を持ち、どんなことにも前向きに取り組みました。その結果、やってダメならダメで修正し、さまざまなことに挑戦し知識を広げていく姿勢が強みになり、成果を上げることができました。今では、以前の店舗のお客様が現在の店舗で納車をし、個人的にお店にバイクの話をしに来てくれるなど、お客様との深い信頼関係を築けるまでに至りました。
全スタッフと成長をとげ
地域に根づいた社会貢献へ。
現在、工場長として、整備全般の作業から、点検・車検の入庫管理、接客を行い、スタッフの指導をしています。また、店舗を営業スタッフとサービススタッフ全員で盛り上げる目標を掲げ、お互いをサポートし合う工夫もしました。例えば、整備デスクから営業スタッフの商談を聞き、スムーズに見積もりを提供するなど、協力を重視しています。
こうした業務を通じての喜びが自分の支えになっています。一つは、販売店が地域に根づいたサービスを提供し、当社のエリアでHonda車をご利用されているお客様の生活を支えることで、社会貢献ができていること。もう一つは、工場長としての責任ある立場で、新人研修を担当したり、スタッフとコミュニケーションをとることで、全スタッフが成長し、ポジティブに業務に取り組む姿を見ることができることです。
年齢関係なく挑戦できる場で、
前に向かって共に挑戦を。
今後は、整備や営業の枠にとらわれず、社内でできることをすべて実現し、これまでにない存在になることを目標としています。また、個人としては、会社にとらわれずに、自動車業界で唯一無二の存在になりたいと考えています。そのために学び、知識を積み重ね、努力を惜しまない覚悟を持っています。
自分が若くして工場長の職に就けたように、当社では年齢に関係なく挑戦の機会が与えられています。挑戦したいという意欲を持つ者に対して断ることはありません。仕事にはうまくいかないことや、困難が立ちはだかり、心が折れそうになることもあるかもしれませんが、自己信念を持ち、前進し続ける方、ぜひ私たちと一緒に挑戦していきましょう。